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            平臺規則問題

            • 1. 華秋團購是什么?

              華秋團購是一個協助工程師發起創意、實現硬件產品創意的平臺!你可以來這里發起團購方案,團購總金額圓夢。項目成功后,你需要按照承諾向支持者進行回報。

            • 2. 什么人可以發起團購?

              發起人可以為自然人或者法人:如發起人為自然人的,則應年滿18周歲,且為中國公民,或能提供長期在中國居住證明的非中國公民;如發起人為法人的,則應是在中國境內合法成立、注冊可獨立承擔法律責任的法律實體。

            • 3. 什么項目可以在華秋團購獲得展示?

              只要你的產品有足夠的創意、能解決用戶實際問題,都可以在華秋團購實現,無論是開發板、智能硬件等相關的項目都可以在華秋團購找到支持你的人,向他們推薦你的計劃尋求支持。具體要求詳見“項目規則”。

            • 4. 向支持者回報有哪些形式?

              發起人向發起人承諾、執行的回報,可以以實體物品、數字產品及服務(如開發文檔)等法律法規允許的形式完成。

            • 5. 怎么保障支持者的權益?

              通過華秋團購平臺開展的預購,涉及的資金將采用第三方擔保方式,只有發起人按照約定發放回報并經支持者確認收貨的,發起人才能夠全額獲得支持者支付的資金。
              另外,華秋團購平臺將引入商業保險,對發起人的行為承保,進一步降低項目風險,保障支持者的權益。

            • 6. 華秋團購收費嗎?

              考慮到華秋團購平臺對支持款的交付及平臺使用費的收取均通過第三方支付機構進行收付,第三方支付機構會產生交易手續費,故華秋團購會收取募集總金額的一部分作為平臺服務費。

            項目相關問題

            項目上線前

            • 1. 如何發起團購?

              發起團購流程如下:1.注冊華秋賬號 2.發起團購申請 3.平臺審核 4.項目上線開始團購

            • 2. 項目描述中可以使用無版權的素材嗎?

              不可以,項目發起人必須對自己的項目及項目描述中包含的素材、回報產品等享有知識產權。同時,作為發起人,可以通過對信息公開程度的把握來避免被抄襲。

            • 3. 項目目標金額、團購時間是否有限制?

              目前,目標金額沒有限制,團購時間最長60天,建議設置團購時間30天內比較合理。

            • 4. 什么樣的項目比較容易成功?

              提高項目成功的幾率,在于你的項目能夠足夠的吸引人。
              - 有明確的計劃方案,告訴別人你需要團購總金額來做一件什么事
              - 提供兼顧創意性、實用性的回報
              - 設定合理的目標金額、團購期限
              - 拍攝一個吸引人的視頻,充分表達你的熱情,感染支持者
              - 通過微博、微信等工具,向盡量多的人推薦你的項目

            • 5. 可以限定回報發放的地區嗎?

              可以,在后臺編輯項目時,你可以在項目描述、回報設置中限定回報發放地區。

            • 6. 可以同時發起兩個或多個項目嗎?

              可以,建議同時發起多個項目時,主題、利益點要做明顯區別。

            • 7. 回報發放的郵費由誰承擔?

              由項目發起人承擔中國大陸地區郵費(支持者要求指定快遞的除外);支持者收貨地址在港澳臺地區的,發貨郵費由雙方協商負擔。

            項目團購中

            • 1. 項目審核通過上線后,我覺得我無法成功實行,可以取消項目嗎?

              當項目上線后發起者不可以撤銷項目,如因特殊原因需要撤銷項目時請與華秋客服聯系。

            • 2. 超過目標金額后還可以繼續團購嗎?

              可以,當團購金額達到目標,但是還未到截止時間,項目將繼續進行,直到團購日期結束為止。

            • 3. 項目審核通過上線后,可以修改項目內容嗎?

              除團購金額、日期、回報不可更改外,其他內容可以在上線后由發起人自行優化修改。

            • 4. 我的項目審核通過上線后,會在哪里展示?

              華秋平臺將根據項目的類別、上線時間、團購人數、團購金額等維度,在華秋上展示。

            項目結束后

            • 1. 團購成功或失敗之后要如何?

              團購成功后,華秋會幫助項目發起人對接供應鏈完成PCBA的生產,全程資金第三方監管使用,在項目成功后將回報發放給支持者。
              團購失敗后,項目團購金額在項目截至時間5個工作日后自動退還給支持者,項目關閉。

            • 2. 如果項目團購成功,但是項目無法在計劃時間發放回報,怎么辦?

              如果項目發起人無法順利執行項目,導致項目失敗,或無法按照約定向支持者發放回報,均視為項目失敗,團購金額自動退還給支持者,項目關閉。

            • 3. 如果項目發起人團購成功后沒有兌現回報承諾,怎么辦?

              項目發起人沒有進行發貨,在超過發貨截止時間后,項目將被系統判定失敗關閉,發起人應將是用掉的資金退還給支持者,其余部分會自動退還給支持者。
              項目發起人進行了發貨,但是存在虛假發貨或與約定不符的情況,按照“項目規則”中交易糾紛處理的規定處理。

            • 4. 項目團購成功后什么時間可以拿到資金?

              項目團購成功后,華秋會幫助項目發起人對接供應鏈完成產品PCBA的生產,支持者收到回報確認收貨后,發起者將收到剩余資金。

            • 5. 作為項目支持者,如何了解我的回報進展?

              可以通過華秋團購的“項目進度”或發起人留下的聯絡方式,及時與發起人溝通。

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